행사후기

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“고객만족에 최선”을 다하는 행사복지사 장점숙님을 칭찬합니다. 2024-02-15 이*철 조회수659

행사구분	행사지점	행사직군	만족도	칭찬직원
장례행사	영동지점	행사복지사	매우만족	행사복지사 장점숙

최근 세상을 떠나신 장인어른의 장례절차를 보람상조가 예기치 않았던 절차를 극복하고 일정대로 실행해 주신 것에 먼저 감사드립니다. 그 장례일정의 성공적인 진행의 중심에는 보람상조 행사복자사 장점숙님께서 계셨습니다. “고객우선정신” 무장하신 장정숙님의 탁월한 행사진행능력은 슬픔에 빠져서 유족들이 챙기지 못했던 것등을 포함하여 장례의 모든 절차를 진두지휘 하셔서 작고하신 아버님을 천국나라에 성공적으로 환송했습니다. 장례스케줄에 따라 그날 행사에 합당한 모든 것을 사전에 알려주시고, 장례절차를 진행하셔서 슬픔 속에 빠져 있는 유족들은 돌아가신 아버님을 추모하는데 열심할 수 있었습니다. 장례2일 차에 정말 예기치 못헀던 장인어른의 안장문제가 발생헀습니다. 다양한 환경변화와 지역의 반대로 돌아가신 장인어른께서 생전에 마련해 놓으신 묘실에 모실 수 없는 사태가 발생했습니다. 집안 장손과 형제들이 차선책으로 화장키로 결정하고 인근 화장장을 수배해 보았으나 장례3일차에 인천지역 한 화장장 외에는 경기 인근지역에는 화장할 수 있는 곳은 없었습니다. 유족 모두가 자식으로서 깊은 죄책감에서 빠져서 시련에 빠져 있을 때 “고객만족에 최선”을 다하는 행사복지사 장점숙님께서 본인의 정보망 및 인맥을 동원하여 마침내 함백산 추모원을 추천하시고, 예약하시고, 고인의 화장을 실행하게 되었습니다. 그리고 마침내는 장인의 선영에 엄숙하게 안장하게 되었습니다. 유족간에 정말 형언 할 수 없는 감동과 행사복지사 장점숙님의 고객우선의 정신과 실행능력에 감사가 유족들로부터 터져 나왔습니다 장점숙님과 같이 능력 있고 책임감 있는 분들로 구성된 보람상조가 "고객신뢰도 1위, 프리미엄 대상" 등 수많은 상등을 수상한 이유가 있음을 알게 되었습니다. 감사, 또 감사합니다!
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