행사후기

재향군인회의 서비스를 이용하신 고객님들의 소중한 후기입니다

한상각 소장님, 박해경 팀장님 덕분에 가입했고 감사했습니다. 2017-12-22 박*수 조회수2389

행사구분	행사지점	행사직군	만족도	칭찬직원
장례행사	성남지점		매우만족

저번주 2017년 12월 13일날 친척 누님(계약자 심수경) 의 모친상이 있었습니다. 큰이모님께서 돌아가셔서 임종하신 날부터 발인날까지 함께했었습니다. 부모님과 장례식장에 일찍 도착하였는데 이미 보람상조 직원분들이 나와계시더라구요 상주와 인사를 나누고 이런저런 이야기를 하면서 상조 직원들을 유심히 보았습니다. 저희 아버지 어머니도 적은 연세가 아니라서 준비를 해야 할 것 같아서 그동안 수많은 조문을 다니면서 유심히 보게 되더라구요 상조 직원들을... 그 동안은 솔직히 상조에 대해 부정적인 생각이 더 많았습니다. 조문을 가면 거의 대부분 요즘은 상조직원들이 있습니다. 하지만 그 행동이 맘에 안들더라구요 짝다리 짚고 서있는 사람, 서로 귓속말로 쏙닥대는 사람, 지들끼리 뭔얘기를 하는지 한쪽에서 서로 이야기를 하면서 웃고 있는 사람, 맘에 안드는 행동들만 보이는데 불쑥 가입권유를 하는 사람 등등... 여러가지로 불편한 행동을 하는 상조직원들을 많이 봐왔던터라 믿음이 안가는 면도 있었고 어차피 내 돈 내고 서비스 받는거라 가입은 해야겠고... 여러가지로 꺼려지지만 그렇다고 가입을 안할 수도 없는 상황이라 차일피일 미루고 있었습니다. 상 당하신 모든 분들이 대부분 그러시겠지만 상 당하고 나면 일처리가 꽤 많더라구요 우리 친척누나 같은 경우 무남독녀 외동딸이 었고 혼자서 모든 일을 처리하려니 여간 복잡하고 힘든게 아니었을 겁니다. 이 때 성남지점에서 나오신 한상각 소장님께서 여러가지 일처리에 대해 A부터 Z까지 알아듣기 쉽게 차근차근 설명을 해주시고 챙겨주시더라구요 또 일처리는 잘하셨느냐? 하고 확인 안부까지 물어주시는 모습에 솔직히 감동했고 의아했습니다. 그동안 보아온 형식적인 행사도우미의 모습과는 많이 달랐거든요! 절도 있는 행동과 과하지 않은 조언, 또 일처리 후 확인까지 모든게 소장님과 팈장님 덕분에 안심이 되고 믿음이 가고 든든했었습니다. 3일이라는 시간동안 흐트러진 모습없이 또 불만스런 행동이나 표정없이 진심으로 대하는 모습에 제가 먼저 소장님께 담배 하나 권했습니다. 이런 저런 이야기를 하다보니 제 친구와도 아시는 사이더군요! 제 친구는 정직원이 아닌 계약직이긴 하였으나 보람상조에서 버스를 몰았었습니다. 김응태라고... 계약기간이 끝나고 재계약이 될 지 안될지 몰라서 자기가 먼저 그만두겠다고 그만두었지만... 그래서 응태에게 전화해서 이것저것 물어보았습니다. 소장님에 대해서... 친구가 그 분 정말 괜찮은 분이라고 하길래 마음을 굳혔습니다. 사실 친구에게 미안했습니다. 친구가 상조 가입하라고 할 때 이핑계 저핑계 대고 가입안했었거든요 친구야 미안하다! 그 날 오후에 소장님에게 가입의사를 밝혔고 그렇게 가입을 하게 되었습니다. 상조라는 거 그냥 회사에서 돈벌기 위해 내놓은 서비스라고만 생각했었는데 성남에서 나오신 두 분을 뵈면서 제 생각이 완전히 바뀌었습니다. 내 일처럼 처음부터 끝까지 진심으로 함께 해주시면서 챙겨주시는 모습에 감동받아 이렇게 글을 작성했습니다. 동생이 저에게 말도 없이 타 상조회사에 가입해놓았더라구요 그래서 동생한테 하나 철회하라고 하고 이렇게 가입하고 글을 올립니다. 조만간 하나 더 가입하게 될 것 같습니다. 기쁜 맘으로 한상각 소장님, 박해경 팀장님 이 자리를 빌어 뒤늦은 인사 드립니다. 정말 감사했습니다.
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