행사후기

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보람상조 사장님! 하윤영복지사님 상주세요. 2019-08-10 김*진 조회수2766

행사구분	행사지점	행사직군	만족도	칭찬직원
장례행사			매우만족

지난 8월 1일 장모님 장례를 치루면서 하윤영복지사님을 처음 뵈었습니다. 친척 어른들 없이 1남 2녀 자녀들 끼리 치루는 장례이다 보니 무엇을 어떻게 해야 할지 경황이 없어 어찌할 바를 모르는 우리에게 시작부터 하나하나 세심하게 코칭하시는 모습에서 너무 의지가 되었습니다. 처음에는 하윤영복지사님의 행동이 ‘그저 업무적이거나 형식적이겠지..’라는 의심을 했었지만 장례를 치루는 3일간 지켜본 결과 하윤영복지사님의 행동은 ‘절대 형식이 아닌 감동을 주는 분이구나’ 라고 생각이 바뀌게 되었습니다. 하윤영복지사님은 하나하나 굳이 복지사님이 챙기시지 않아도 될 일들도 우리에게 다가와 세심하게 가르쳐 주시고, 긴 시간 손 수 만들어 준비하신 꽃으로 상복이며 제단까지 장식은 물론이고, 한가한 시간에는 잠사 앉아서 쉴 법도 한데 슬픔에 잠겨있는 집사람에게 다가와 진심어린 위로와 따뜻한 격려로 집사람의 슬픔을 세심하게 보살피는 모습에서 형식적으로 일 하시는 분이 절대 아니라는 생각을 하게 되었습니다. ‘내가 보람상조를 선택하길 잘 했구나’ 라는 생각이 들었습니다. 역시 1등 기업이 다르구나! 하윤영복지사님 같은 분들이 계서서 보람상조를 1등으로 만드는 듯합니다. 고객은 작은 것에 감동을 한다고 했습니다. 하윤영복지사님이 보여주신 형식적인 친절이 아닌 마음에서 우러나는 친절과 세심한 배려로 고객에게 감동 주고, 고객의 슬픔을 진심어린 마음으로 함께 나누는 모습이야 말로 진정한 프로이십니다. 너무 감사하다는 말을 꼭 전하고 싶어서 보람상조 홈페이지에 회원가입까지 했습니다. 진정 고객을 마음을 읽고... 고객만을 생각하고... 고객을 위해 최선을 다하는 하윤영복지사님이야 말로 최고 중에 최고라 생각합니다. 하윤영복지사님! 너무너무 감사하다는 말 밖에 드릴 말이 없습니다. 정말입니다. 보람상조 사장님! 하윤영복지사님 한테 꼭 상주세요. 하윤영복시사님 같이 고객에게 서비스 그 이상의 감동을 주는 분이 계셔서 보람상조가 1등인 것입니다.
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