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자주하는질문(FAQ)

고객님들께서 자주 문의주신 내용입니다

카테고리 내용
여행관련
Q. 피해보상보험 가입되어 있나요?

한국상조공제조합에 피해보상보험을 가입했기 때문에 안심하셔도 됩니다.  

여행관련
Q. 영어를 못해도 되나요?

인솔자가 항상 동행하기 때문에 어려움이 없습니다. 

또한, 동남아 크루즈에는 한국 승무원들이 있어서 이용하는데 불편함이 없습니다.

여행관련
Q. 국제전화, 문자메시지, 와이파이 가능한가요?

스마트폰은 현지에 내려서 전원을 OFF하셨다 ON 하시면 자동으로 로밍이 됩니다.

전화 송수신 할 경우 둘 다 비용을 냅니다. 문자메시지는 단문 받는거는 무료입니다. 와이파이

일 경우에는 선내에서는 별도요금을 내시고 사용하시면 됩니다. 인공위성을 사용하기 때문에 

비용이 비싼편입니다. 

여행관련
Q. 비행기좌석 UPGRADE 가능한가요?

비행기 좌석은 기본으로 이코노미 입니다. 그렇지만 고객이 비즈니스를 원하실 경우에는

도 비용을 내시고 이용하시면 됩니다. 예약시 미리 말씀해 주시면 됩니다.

여행관련
Q. 캐리어 규정이 궁금합니다

항공사, 여행지역에 따라 규정은 상이하나, 대부분의 동남아의 경우 20kg 이하 입니다.
20kg
이상일 경우 별도 항공사 규정에 의해 비용을 내셔야 합니다.

여행관련
Q. 비자 발급비용은 얼마인가요?

중국과 같은 국가별 협의가 안되어 있으면 비자를 별도로 발급하셔야 되나 단체로 발급하면

되는데 발급비용은 4~5만원 정도 내시면 됩니다. 

여행관련
Q. 장애인은 항공과 크루즈 할인 되나요? 휠체어는 가지고 가나요? 장애인 캐빈이 있나요?

상조상품은 패키지 상품입니다. 그룹으로 적용되기 때문에 항공은 할인이 없습니다. 크루즈

도 장애인에 대한 할인은 없습니다. 단, 장애인실을 신청하시면 장애인실이 남아있을 경우 사

용하실 수 있습니다. 휠체어는 본인 것을 가지고 오셔야 합니다. 

 

여행관련
Q. 3인실, 4인실 요금은 얼마인가요?

크루즈 배 내에서는 4인실까지 이용이 가능하며, 예약시 미리 말씀해 주시면 선사에 문의

하여 컨폼 후 진행. 3인실과 4인실은 2인실에 침대만 1개 또는 2개가 있는 것입니다.

풀먼베드 또는 벙커베드라고 해서 벽면에서 내려오거나 쇼파를 개조한 침대입니다.

2인실을 3인 또는 4인이 사용하기 때문에 조금 불편할 수 있습니다. 3번째 또는 4번째

고객의 경우 상품에 따라 할인이 적용되며, 별도 문의 부탁드립니다.

여행관련
Q. 캐빈(객실)의 종류가 궁금합니다

크루즈내 객실은 내측, 오션뷰, 발코니, 스위트룸이 있습니다. 당사는 내측과 발코니 객실을 기본으로 판매하고 있으며 발코니 객실로
업그레이드 시 추가비용이 발생되므로 자세한 비용은 여행 예정 일정표를 참조
부탁드립니다.

여행관련
Q. 흡연은 어떻게 하나요?

실내에서는 금연입니다. 혹시 캐빈(객실)에서 피울시 센서가 감지해서 벌금을 냅니다. 벌금은 $250정도 입니다.

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